Mercado: ROSE Biketown Munich, que abrió sus puertas en octubre de 2014, recibió ayer en Berlín el premio Tienda del año en la categoría "Fuera de línea" de la Asociación Alemana de Minoristas. Los criterios de evaluación para el jurado incluyen el grado de innovación, el beneficio para el cliente, el potencial de creación de valor, el valor de la experiencia, la función de modelo a seguir y los puntos de venta únicos.
Además de la tienda insignia en la sede central de la empresa en Bocholt, la tienda conceptual de Múnich es actualmente la única tienda de papelería de la empresa de pedidos por correo. En la tienda de aspecto futurista, los clientes tienen a su disposición 20 tabletas, en las que pueden configurar individualmente la bicicleta de sus sueños. Por supuesto, los empleados le ayudarán a seleccionar los componentes correctos y las piezas adicionales; luego, la bicicleta completamente configurada se puede ver en tamaño real en una pantalla grande en 360°.
Luego, las bicicletas se fabrican a pedido en Bocholt y, por lo general, se pueden recoger en la tienda conceptual dentro de una semana. Alternativamente, las bicicletas también se pueden entregar directamente a los clientes. El director general de ROSE, Thorsten Heckrath-Rose, está orgulloso del premio; después de todo, el premio fue para una empresa de la industria de la bicicleta por primera vez en la historia: “Este es un gran éxito para todo nuestro equipo. Hemos creado un gran concepto de cómo fusionar el mundo digital, el comercio en línea y el comercio minorista estacionario. No solo la industria de la bicicleta está analizando esto, sino todo el comercio minorista alemán”.
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